¿QUIÉN FUE MÁS CONVINCENTE A OJOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL?

Antes de hacer mi estudio, parámetro a parámetro, he de reconocer que ni yo mismo sé el resultado que saldrá, dado que ambos defendieron sus posturas, por regla general, con gran confianza. Considero que los dos protagonistas se creían en posesión de la razón, además… de la única razón.

Estudiaremos su comunicación no verbal desgranándola en los siguientes 4 lenguajes:

  • Lenguaje facial
  • Lenguaje gestual
  • Lenguaje corporal
  • Paralenguaje

LENGUAJE FACIAL

EXPRESIONES FACIALES: En lo que significa transmitir emociones a través del rostro sí que tengo un claro ganador, es Egea, dado que Ayuso se mantuvo muy estática a nivel facial todo el tiempo. Los posibles motivos de ello los expongo en mi análisis previo del que al final os pondré el enlace. Egea sí que exteriorizó mucho enfado y, en alguna ocasión, desprecio, lo cual es positivo dado que consigue que se le vea que siente lo mismo que dice con sus palabras.

AYUSO 0 / EGEA 1

MIRADA: Ambos fueron muy esclavos de la lectura, lo que a les resto capacidad comunicativa. Eso sí, vi a Ayuso con una mayor confianza en su mirada en momentos claves, Egea la bajaba más frecuentemente.

AYUSO 1 / EGEA 1

LENGUAJE GESTUAL

La gestualidad de manos durante la intervención fue en ambos muy muy limitada, bastante se estaban esforzando sus mentes en transmitir lo que querían como para dejar que sus manos acompañaran el mensaje, lo cual sucede en momentos de menor esfuerzo cognitivo. Una pena, porque a cualquiera de ellos les habría sumado credibilidad.

No advertí en ninguno gestos manipuladores relevantes propios de nerviosismo o falta de confianza.

Aquí lo dejo en empate y les doy un punto a cada uno.

AYUSO 2 / EGEA 2

LENGUAJE CORPORAL

También estuvo muy equilibrado, no hubo movimientos o distanciamientos que revelaran un cierto deseo de abandonar el lugar y el momento cuanto antes. Ambos estuvieron muy implicados cada segundo.

No advertí sudoración, temblores o cualquier otra reacción fisiológica propia de nerviosismo o pánico.

Y el vestuario elegido por ambos me pareció acertado. Ayuso de blanco (color de la pureza) y Egea de azul (color corporativo del partido a que representaba)

Aunque eso sí, una contradicción de Egea con su cabeza al realizar una importante afirmación hace que este punto vaya al casillero de Ayuso, en quien no vi algo tan relevante y, sin embargo, tuvo algunos asentimientos corporales muy destacados como al referirse a su familia.

Te recuerdo que al final pongo el enlace a los análisis de los dos para que puedas ver a qué me refiero.

AYUSO 3 / EGEA 2

PARALENGUAJE

Aquí nos vamos a fijar en la voz: volumen, velocidad, entonación, silencios…

Al sentirse ambos tan en posesión de la razón y desear expresarlo con total contundencia, los dos utilizaron bien este recurso. Ninguno me resultó plano, sin fuerza y como queriendo salir del trance cuanto antes. Los dos vivieron el momento y eso se notó en la fuerza y determinación que pusieron a su voz.

Aquí les doy un punto a cada uno.

AYUSO 4 / EGEA 3

CONCLUSIÓN Y RESULTADO

Como vemos, desgranando uno a uno los canales de comunicación del ser humano, vence Ayuso por la mínima.

Tal vez, si viste ambas intervenciones, tu opinión pueda ser otra, pero ten mucho cuidado de que tus prejuicios, esto es, simpatías o antipatías previas a tu conclusión, no contaminen tu buen juicio.

Por si quieres ver mis análisis individuales:

ANÁLISIS AYUSO

ANÁLISIS EGEA

2 comentarios

  1. Totalmente de acuerdo, José Luis; pero hay algo de Ayuso que no me gusta y es que la veo muy poco expresiva gestualmente. Pone la misma cara, salvo, a veces, una ligera sonrisa, para decir frases muy importantes y rotundas como para decir «tengo mucho calor» o «ponme una copa de vino, por favor». La veo excesivamente fría. Si yo la asesorara le diría que transmita un poco de pasión. De lo contrario, lo que dice pierde fuerza. Si vemos el vídeo de ayer de Ayuso sin sonido, ¿deduciríamos que estaba indignada, o que estaba leyendo un texto legal; es decir, transmitiendo sólo intelectualmente, no emocionalmente. Y no olvidemos que comunicar es transmitir emociones.

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