José Luis Rodríguez Zapatero acaba de conceder su primera entrevista en televisión (TVE). Importante, en consecuencia, analizarla al detalle desde mi especialidad, la comunicación no verbal. Aquí tienes mi análisis:
A SU FAVOR:
- Su contundencia en la voz. Golpes de voz en los puntos claves que quiere destacar.
- No he advertido miradas laterales que transmitan miedo ni descendentes propias de sentir vergüenza.
- Bastante gestual con sus manos. Su relato verbal lo va acompañando con gestos de sus manos. O es verdad lo que cuenta, o él cree que lo es, o lleva muy bien ensayado el mensaje.
EN SU CONTRA:
- Habla de sí mismo, pero no he visto gestos con sus manos señalándose, algo habitual cuando estamos muy comprometidos con lo que defendemos.
- No he advertido expresiones faciales de enfado. Algo que sería coherente cuando se escuchan acusaciones falsas. Podría obedecer a que su cerebro ya las tiene muy asumidas, pero aún así, algo se suele ver, un mínimo enfado en la zona entre las cejas en la frente debería haber visto y nada, ni siquiera cuando se refieren a la inclusión de sus hijas en el caso. Pues nada de nada.
- Tampoco he visto expresiones faciales de tristeza, por ejemplo al hablar de sus hijas y lo que tienen que estar viviendo, habría sido coherente, pero tampoco he visto nada.
NEUTRAL:
- No he detectado ningún gesto apaciguador propio de estrés. Se trata de auto contacto físico sobre su propio cuerpo o sobre objetos cercanos que hace el cerebro para calmarse. Serían normales al defenderse en público por primera vez ante hechos tan graves. Está muy tranquilo, lo que me tiene bastante desconcertado y, por eso, no lo catalogo ni a favor ni en su contra. No obstante, lo que sí ha sido un detalle a destacar es que estaba deseando acabar la entrevista cuanto antes, dado que cuando el periodista la da por finalizada, Zapatero hace ademán de levantarse de la silla para marcharse. Todos los que comparecemos habitualmente en directos ante las cámaras y, sin lugar a dudas él lo sabe, uno se queda quieto en su sitio hasta que alguien del programa le indica que ya se puede marchar.
- Su apariencia física también es importante. Ha decidido ir a la entrevista con traje y corbata. Cuando lanzó su vídeo de respuesta a ser declarado investigado, no se puso corbata. En esta ocasión, sí ha querido ponérsela, lo que transmite mayor formalidad y seriedad, pero menos cercanía.
CONCLUSIÓN
Ante comunicación no verbal tan dispar, no me puedo decantar sobre si está o no diciendo la verdad. Transmite mucha seguridad en sí mismo, pero podría ser fruto de un concienzudo trabajo de entrenamiento y ensayo dado que le fallan aspectos importantes de su comportamiento no verbal.
José Luis Martín Ovejero 