LETIZIA: UNA COMUNICACIÓN EJEMPLAR

Como ya hice en el análisis de ayer sobre todo lo sucedido en Paiporta con los reyes Felipe y Letizia y que al final pondré el enlace por si deseas conocerlo, quiero volver a enviar mi cariño y solidaridad con las personas que tanto tanto están sufriendo en España por esta dana demoledora que se ha llevado tantas vidas y que dejará una terrible huella imborrable incluso en quienes solo hemos sido testigos de sus estragos por televisión.

De todas las imágenes de la visita de los reyes a Paiporta hay un vídeo que me parece el más importante desde el punto de vista humano estudiado desde mi especialidad: la comunicación no verbal. Aquí lo tienes:

Veamos los aspectos más positivos de lo mucho y bien que comunicó la reina Letizia:

1 – GESTO SOBRE SU FRENTE: Es un gesto denominado «apaciguador» propio de estrés por la situación que está viviendo. El cerebro trata de recomponerse y calmarse a través del auto contacto físico. La situación, lo que está viviendo y sintiendo le supera.

2 – CONTACTO FÍSICO: Coge con sus manos las muñecas de la mujer que está compartiendo su desgracia. Eso demuestra cercanía. Además, empatiza diciendo: «Tienes razón» una y otra vez.

3 – MIRADA DIRECTA: No trata de escapar de la situación. Está implicada al 100%, lo que demuestra también por esa mirada directa para que la víctima sienta que le importa y le interesa lo que le está narrando.

4 – SE UNE A SU DOLOR: Con un abrazo muy muy cercano se funde con la mujer demostrando que, aunque no pueda sentir lo mismo que ella, está a su lado y se ve contagiada con su dolor. Es puro consuelo. Incluso se agacha para juntarse cara con cara. Busca la mayor unión posible.

5 – Y SE LE SALTA UNA LÁGRIMA: Imposible no derrumbarse en un momento así y frenar las lágrimas.

6 – SU VOZ TIENE MUCHA VIDA: Si solo escuchamos su voz también es coherente con lo que ella expresa. En mis cursos sobre comunicación no verbal siempre insisto en que, para saber si alguien siente o imita una emoción, pregúntate si te la contagia. Somos humanos y venimos diseñados para contagiarnos las emociones cuando son reales. Aquí a mí sí que me la contagia.

EN CONCLUSIÓN

A la reina Letizia nunca la había visto así. Creo que fuimos testigos de su lado más humano, persona por encima de reina, la cercanía por delante del protocolo. Y no olvidemos un detalle importante: le acaban de tirar barro a la cara, la han insultado y sigue escuchando a personas que le increpan. Todo en su mente pasa a un lejano segundo lugar para dar consuelo, cariño y compañía a otra persona que sufre.


ANÁLISIS PREVIO: LOS REYES EN PAIPORTA: ANÁLISIS DESDE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

4 comentarios

    1. Me parece un acto de valentía y de mucha responsabilidad de los Reyes el haber acompañado a su pueblo aún ante el riesgo que suponía estar ahí con personas muy molestas. Mos traron un lado humano nunca visto antes, empatizaron con la gente. Quizá no resolvieron nada, pero el acercamiento a la gente supuso un momento de calma y consuelo ante la desgracia. No puedo opinar lo mismo de Pedro Sánchez quien a la primera agresión salió huyendo. Soy de México y estoy admirado del coraje de lo Reyes de España, no como el cobarde expresidente de mi país que las desgracias (huracánes e inundaciones) las vió de lejos y sin siquiera acercarse a las personas por según él «cuidar la investidura» y alejarse e irse por la tangente cuando mas lo necesitaba su pueblo.

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  1. Gracias por describir esta situación, me conmueve a mi y lo estoy viendo en este sitio a miles de kilómetros en Sudamérica, conozco es dolor, he vivido la inundación de una ciudad entera mi casa a dos metros bajo agua, conozco ese dolor y los traumas qué quedan. No tengo palabras para manifestar mi solidaridad. Abrazo🙏

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  2. Menos mal q nos quedan los Reyes. Con las alas tan recortadas q apenas pueden volar, aún así, nos miran a nuestra altura y nos dan consuelo cuando más lo necesitamos.

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