Os lo reconozco, rara es la semana en la que no me intentan estafar, ya sea por WhatsApp, correo electrónico, llamada telefónica…
Que si a mi hijo se le ha estropeado el móvil. En ese caso pido nombre de mi perro y de mi gato.
Que si he heredado una fortuna de alguien que vive en un lejano lugar. No respondo, si es que no sabría que hacer con tanto dinero 🙂
Que si mi compañía de teléfono me va a subir la cuota o quiere cambiarme el rúter. Les digo que se han confundido, que están llamando a un cementerio y que estamos a su disposición en cuanto nos necesite. Me está funcionando de maravilla porque he conseguido bajar el número de este tipo de llamadas.
Lo de la lista Robinson (te apuntas para que al teléfono indicado no se puedan hacer llamadas comerciales) o similares no funciona con esta gente, no olvidemos que son delincuentes.
ADVERTENCIA IMPORTANTE: Comentaré a continuación cómo suelen comunicarse estos estafadores y sistemas eficaces para desactivarles, pero no garantizo que se puedan emplear otros métodos ni el éxito en la desactivación.
10 CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN DE QUIENES TRATAN DE ESTAFARNOS POR WHATSAPP, EMAIL, TELÉFONO, ETC.
1. Generan urgencia artificial
Frases como:
- “Tienes que hacerlo ahora.”
- “Tu cuenta será bloqueada en 30 minutos.”
- “Es la última oportunidad.”
Buscan que actúes sin pensar.
2. Apelan al miedo o a la amenaza
Ejemplos:
- “Hay un problema legal con tu identidad.”
- “Tienes una multa pendiente.”
- “Tu cuenta bancaria está comprometida.”
El miedo reduce tu capacidad crítica.
3. Se hacen pasar por autoridades o empresas conocidas
Imitan a:
- Bancos
- Empresas de mensajería
- Hacienda
- Policía
- Soporte técnico
Utilizan logos, nombres y cargos falsos para generar autoridad.
4. Piden información sensible
Solicitan:
- Códigos de verificación
- Contraseñas
- Datos bancarios
- Fotos del DNI
Una empresa legítima rara vez pide esto por WhatsApp o en una llamada inesperada.
5. Lenguaje emocional intenso
Alternan entre:
- “Confía en mí.”
- “Soy tu hijo, he cambiado de número.”
- “Estoy en peligro.”
Manipulan la empatía.
6. Errores sutiles en el lenguaje
Frecuentemente hay:
- Faltas de ortografía
- Traducciones automáticas
- Expresiones poco naturales
Aunque cada vez son más sofisticados.
7. Ofertas demasiado buenas para ser reales
Prometen:
- Premios que no solicitaste.
- Inversiones con ganancias garantizadas.
- Herencias inesperadas.
Si parece increíble, probablemente lo sea.
8. Evitan que verifiques la información
Frases como:
- “No cuelgues.”
- “No llames al banco.”
- “Hazlo ahora mismo desde este enlace.”
Aíslan a la víctima para mantener el control.
9. Evitan silencios
- Cuando haces una pausa, la llenan inmediatamente.
- No toleran espacios donde puedas reflexionar o consultar con alguien.
Tratan de impedir que recuperes el control de la conversación.
10. Intentan establecer rápida confianza
- Te llaman por tu nombre.
- Usan un tono cercano.
- Simulan empatía.
Primero conectan emocionalmente, luego atacan.
AHORA VAYAMOS A LA SEGUNDA PARTE: CÓMO DESACTIVARLOS:
🔹 Paso 1: Baja el ritmo (rompe la urgencia)
Responde lento, con pausas deliberadas.
Frase tipo:
“Tengo que pensarlo o voy a comprobar esto que me dice primero.”
El silencio incómodo les descoloca porque su estrategia depende de tu prisa.
🔹 Paso 2: Haz una pregunta técnica inesperada
No emocional. Técnica.
Ejemplos:
- “¿Cuál es el número de expediente interno?”
- “¿Desde qué departamento exacto me llama?”
- “Dígame el CIF completo de la empresa.”
El 80% corta aquí o empieza a titubear.
🔹 Paso 3: Cambia el canal de poder
Frase clave:
“Cuelgo y llamo yo directamente al número oficial.”
Si es legítimo, no tendrán problema.
Si es estafa, intentarán impedirlo.
En ese momento ya tienes confirmación.
🔹 Paso 4: Introduce testigos invisibles
“Estoy grabando esta llamada.”
“Lo voy a consultar ahora mismo con mi banco.”
La mayoría cuelga inmediatamente.
🔹 Paso 5: Cierre neutro y firme
Nada de insultos. Nada emocional.
“No autorizo ninguna gestión. Buen día.”
Control absoluto.
¿Por qué SUELEN funcionar estos sistemas?
Los estafadores trabajan con:
- Urgencia
- Aislamiento
- Presión emocional
- Guiones cerrados
Cuando introduces:
- Pausas
- Preguntas técnicas
- Verificación externa
- Seguridad
Rompes su estructura de manipulación.
RECOMENDACIÓN FINAL:
Si te meten prisa, sospecha. Si te meten miedo, verifica. Si te piden datos, detente.
Los depredadores digitales no hackean sistemas… hackean emociones. Protege las tuyas.
José Luis Martín Ovejero 